«Не знаешь чего-то — спроси в Интернете» — вот современная формула расширения кругозора и получения экстренной инфопомощи. Но случается, Сеть отвечает грубостью и агрессией. Какие вопросы в Интернете заведомо ставят нас под удар и не приводят ни к чему хорошему — рассказывает психолог-публицист Елена Лосева.«У ребенка температура — 39,3, опасный кашель. что делать?» Подобные «срочные» вопросы о здоровье чаще всего нужны, чтобы избавиться от лишней тревоги (а не ради руководства к действию), узнать больше «у людей». Ведь пользователи Сети нередко откликаются быстрее, чем регистраторы в поликлинике. Увы, негативными комментариями в духе: «Неумная, вызывай врача!» — и другими оскорблениями. Но ты хорошая мать, жена и женщина образованная, скорее всего, и так держишь ситуацию на должном контроле. Это ведь не отменяет того, что тебе просто страшно! Увы, про это в посыле: «У ребенка — температура» — ничего не написано. Вот люди и отвечают: не тебе, а образу «непутевой мамаши», который выстроили в своей голове. Дополнительная информация лучше подается и проверяется на медицинских сайтах. А эмоциональную поддержку по четкому запросу: «Мне плохо, страшно из-за ситуации со здоровьем.» — ищи на проверенном форуме, где «свои» в случае чего прикроют от чужаков в белых пальто. «Помогите разобраться: моя мама, 58 лет, заведующая кафе.» Иногда в жизни случается такое, что хочется привлечь сторонних экспертов к оценке ситуации. Защитить свою самооценку, если кажется, что с тобой поступили несправедливо, увериться, что твоя позиция имеет право на жизнь. В такие моменты и изливаешь душу «в никуда». И вроде меняешь имена, не упоминаешь город. А по закону подлости, рано или поздно на «разбор полетов» натыкаются как раз те, кому не надо! Персонажи все равно узнаваемы по мелким деталям, периоду создания темы. И конфликт переживает второе рождение: «Родная дочь написала про меня в Интернете гадости!», «.столько прожили вместе, а она облила меня грязью за спиной.» Нет надежной подруги — выговорись психологу. Не твой вариант? Тогда — дневнику. Уже через пару дней, перечитав, воспримешь ситуацию без лишних эмоций, сможешь в ней верно сориентироваться. Такая самотерапия определенно безопаснее откровений в Интернете, да и полезнее — тоже. «Что за бред?» Это и не вопрос даже, а общая негативная реакция на прочитанное в комментарии. Но топикстартеров (авторов темы) она задевает. И ответить вопрошающему на коротенький «бред» могут детально и неприятно. К примеру, изучив страницу «обидчика» в соцсети в поисках зацепок для ответного оскорбления. И вот разница во взглядах, которая могла бы остаться никому неизвестной, провоцирует взаимные нападки. Зачем нам этот эмоциональный вампиризм? Грамотно прокачанные на поле интернет-баталий люди «Что за бред?» на клавиатурах давно не набирают. Вводные конструкции вроде: «Не согласна» или «Я думаю иначе» — звучат мягче, а иногда помогают прояснить, что имел в виду автор странного, на сторонний взгляд, послания. А можно не писать ничего, закрыв страничку. Непонятый оратор со своими мыслями останется далеко-далеко: так зачем тратить на него свое время и нервы? «Какой наряд выбрать?» «Как вам мое новое платьице?», «Мне идет этот цвет волос?» Подобные «девичьи» вопросики, сопровождаемые фото, выставляешь, когда хочется капельки внимания и, конечно, одобрения. А получаешь ведро снобизма и замечаний, о чем угодно. «Живот надо втянуть, если спортом заниматься лень!», «Платье не фонтан или нужна другая фигура», «В мире дети голодают, а у кого-то одни тряпки в голове» — нужно обладать пуленепробиваемой уверенностью в себе, чтобы отразить эту атаку неизвестно откуда набежавших недружественных «помощников». А можно просто выставлять подобные фото исключительно в закрытой группе лучших подруг. Вроде и «взгляд со стороны», «общественное мнение», но знаешь, от кого чего ожидать. Дружеские комплименты делают еще краше отражение в зеркале, так зачем нам чьи-то еще? «Что дарить учителю?», «Заводить ли второго ребенка?», «Как понять, что в машине пора менять масло?» Что объединяет все эти вопросы? То, что все они уже были заданы до того, как ими озадачился еще один вопрошающий. И интернет-общественность именно поэтому реагирует на них как пчелы на веселый танец рядом с ульем. Вроде, «новичок» пришел с дружественным настроем. Но люди про это уже писали. Сто раз отвечали. Ж-ж-жжж! Да, как бы быстро ни менялась жизнь, некоторые вопросы остаются вечными. И это здорово, что мы имеем возможность выйти на нужную информацию посредством поисковой строки на любом сервере. И вот оно счастье: отвечающих — море! Есть дельные ответы, и все они — в нашем распоряжении. Грубые тоже встречаются, но к нам они не имеют никакого отношения. Это ли не счастье?