Почему судьи снисходительнее к подсудимым в начале заседаний, а врачи к концу приема выписывают ненужные лекарства? Несколько аргументов в пользу привычки назначать важные дела на утро. Подготовила Алина Никольская По утрам мы чувствуем себя свежими и отдохнувшими (если, конечно, хорошо спали ночью). Но час идет за часом, непрерывные умственные усилия понемногу истощают наши внутренние ресурсы, а из-за этого меняется наше поведение. Мы становимся чуть грубее и циничнее по отношению к другим людям, и нам все труднее принимать оптимальные, обоснованные решения, рассказывает Франческа Джино (Francesca Gino), специалист по управлению из Гарвардской школы бизнеса. Когнитивная усталость приводит к ухудшению концентрации, снижению мотивации и производительности, наконец, к выгоранию. Загвоздка в том, что все эти негативные последствия нередко проявляются тогда, когда мы еще не осознаем, что устали. Франческа Джино и ее коллеги из Дании провели исследование, показывающее, насколько меняется обучаемость детей в зависимости от времени дня. Проанализировав почти 2 миллиона тестов, выполненных датскими школьниками в возрасте от 8 до 15 лет за 2009-2013 годы, они обнаружили четкую закономерность: чем позже в течение дня проводился тест, тем хуже были результаты в целом. Но при этом исследователи выявили и важный фактор «перезагрузки». Если тест проводился после 20-30-минутной перемены, дети справлялись с тестом лучше. Интересно, что оба фактора – время проведения теста и отдых на перемене – особенно сказывались на результатах плохо успевающих учеников. Взрослых это касается в неменьшей степени. Несколько лет назад исследователи из Израиля и США решили выяснить, имеет ли значение ли такой фактор, как время дня, при вынесении судебных решений. Изучив 1112 постановления судов, они обнаружили, что в начале дня судьи были более снисходительны и склонны удовлетворить ходатайства подсудимых (примерно в 65% случаев), но уже ближе к времени ланча почти всегда были настроены негативно и принимали решения отказать подсудимым. После перерыва на ланч все повторялось в той же последовательности. Сходные результаты были получены и для представителей других профессий. Некоторые результаты исследований оказались просто поразительными. Например, оказалось, что врачи поликлиники из-за накапливающейся в течение дня усталости начинают чаще выписывать пациентам с ОРВИ ненужные в этом случае антибиотики. Другими словами, возникает замкнутый круг. Необходимость принимать множество решений в течение дня достаточно сильно истощает наши ментальные ресурсы, а это, в свою очередь, ведет к тому, что мы принимаем ошибочные или необоснованные решения. Но это еще не все. Наше взаимодействие с другими людьми тоже зависит от времени дня. Франческа Джино рассказывает о новом, еще не опубликованном исследовании, которое она провела вместе с американским и британским коллегами. Изучив данные приемных комиссий MBA в ведущих бизнес-школах США, они пришли к выводу, что чем позже в течение дня проводилось собеседование, тем ниже оценивались уровень образования и опыт работы соискателя. Причина в том, что чем больше уставали сотрудники, тем менее конструктивно они проводили собеседование. При этом ни сами они, ни соискатели этой связи не осознавали. Конечно, все мы прекрасно знаем, что устаем от своих дел и забот. Но редко задумываемся о том, насколько сильно усталость влияет на нашу эффективность и насколько страдает от этого дело, которым мы заняты. Наоборот, заботясь о том, чтобы ни минуты не потратить впустую, мы часто пренебрегаем возможностью дать себе передышку – например, наскоро перекусываем прямо на рабочем месте, не отрывая взгляд от компьютера. Пришла пора пересмотреть свои привычки: необходимо время от времени отключаться от работы, а важные дела стараться назначать на утренние, самые продуктивные, часы.